Восточное ПО предлагает ознакомиться с зоной деятельности ПАО «МРСК Волги» на активном портале «Светлая страна». На данный портал можно попасть, пройдя по ссылке https://светлаястрана.рф

Благодаря данному ресурсу потребители могут в режиме реального времени сообщать энергетикам о технологических нарушениях в сетях распределительных компаний группы «Россети».

Также пользователи могут через портал «Светлая страна» обратиться в региональные сетевые компании, входящие в группу компаний «Россети», с вопросами о качестве электроэнергии, а также в случае обнаружения дефектов эксплуатируемого электросетевого оборудования.

Сроки коммуникации с потребителями сокращаются. Ответы на вопросы, не связанные с восстановлением электроснабжения в случае технологических нарушений направляются в течение 8 дней, а не 30, как это установлено законом. Вопросы, связанные с наращением электроснабжения решаются максимально оперативно и находятся на особом контроле.